To Me CARDの解約・PASMOオートチャージサービスの解約

各種解約のお手続きは、To Me CARD PASMO(一体型)をお持ちの方と、To Me CARD(クレジットカード単体)をお持ちの方とで、内容が異なります。

To Me CARD PASMO(一体型)をお持ちの方

To Me CARD PASMO(クレジットカード機能・PASMO機能)解約

To Me CARD PASMO(一体型)を解約する場合は、まずクレジットカード会社へクレジットカード機能の解約をお申し出ください。
その後、チャージ残高の有無に関わらず、PASMO払戻しのお手続きを行ってください。

JCB NICOS UC

解約

解約

解約

PASMOのお手続きに必要なもの

To Me CARD PASMO(一体型)

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

 

※PASMOカードの払戻しには、所定の払戻し手数料がかかります。

PASMOのお手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅及びPASMOバス事業者の営業所等

注意事項

  • 東京メトロ以外で発行した定期券が搭載されている場合は、PASMO払戻しは、その定期券の発行事業者へお申し出ください。
  • PASMO払戻しのお手続きをすることで、PASMOが解約となります。PASMOを解約しないまま複数の記名PASMOをお持ちの場合、紛失の際、再発行登録時に対象カードが特定できないことがあります。
  • PASMO払戻しのお手続きが完了するまで、カードをハサミ等で切断しないでください。カードを紛失・切断等してしまった場合は、PASMO払戻しのお手続きはできません。
  • PASMOオートチャージサービスは解約となります。
  • クレジット機能を解約済み又は切替済みのTo Me CARD PASMO(一体型)は、カードの再発行ができないため、PASMO再発行のお手続きはできません。そのため、To Me CARD PASMO(一体型)を紛失したまま、PASMO紛失のお申し出(お手続き)を行うことなくクレジット機能を解約又は切替すると、PASMO再発行・PASMO払戻しのお手続きはできなくなります。

クレジットカード機能のみ解約(記名PASMOに交換)

クレジットカード機能を解約し、To Me CARD PASMO(一体型)を記名PASMOに交換することができます。
その場合は、まずクレジットカード会社へクレジットカード機能の解約をお申し出ください。
その後、To Me CARD PASMO(一体型)から記名PASMOへの交換のお手続きを行ってください。

JCB NICOS UC

通常のPASMOに交換

通常のPASMOに交換

通常のPASMOに交換

PASMOのお手続きに必要なもの

To Me CARD PASMO(一体型)

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

PASMOのお手続き場所

東京メトロの駅(定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅及びPASMOバス事業者の営業所等

注意事項

  • 東京メトロ以外で発行した定期券が搭載されている場合は、記名PASMOへの交換は、その定期券の発行事業者へお申し出ください。
  • 複数の記名PASMOをお持ちの場合、紛失の際、再発行登録時に対象カードが特定できないことがあります。1枚のカードを使用することをお勧めします。
  • 記名PASMOへの交換のお手続きが完了するまで、カードをハサミ等で切断しないでください。カードを紛失・切断等してしまった場合は、記名PASMOへの交換のお手続きはできません。
  • PASMOオートチャージサービスは解約となります。
  • 交換時は、デポジット(預り金)が発生いたします。

PASMOオートチャージサービスのみ解約

JCBのソラチカゴールドカード、NICOS及びUCの場合は、PASMOオートチャージサービスのみを解約することができます。
その場合は、To Me CARD PASMO(一体型)をそのままご利用いただくことができます。

JCB NICOS UC

不可
※ただし、ソラチカゴールドカードのみそのまま利用可能

そのまま利用可能

そのまま利用可能

お手続きに必要なもの

To Me CARD PASMO(一体型)

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

お手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、多機能券売機、定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅等

注意事項

  • JCBの場合(ソラチカゴールドカードを除く)は、PASMOオートチャージサービスのみを解約することができません。PASMOオートチャージサービスを解約すると、To Me CARD PASMO(一体型)も解約となりますのでご注意ください。
  • PASMOオートチャージサービスのみ解約後、改めてPASMOオートチャージサービスを利用したい場合は、PASMOオートチャージサービス入会申込書でお申し込みいただけます。ただし、To Me CARD PASMO(一体型)のPASMOに対してのみ、PASMOオートチャージサービスを再設定することができます。(他の記名PASMOやApple PayのPASMO・モバイルPASMO(Android)との組み合わせはご利用できません。)

PASMO払戻し(クレジットカードを切替済みの場合)

To Me CARD PASMO(一体型)から他のTo Me CARDに切替入会した場合、切替完了後に(新カードが届いたら)、旧カードのPASMO払戻しのお手続きを行ってください。

JCB NICOS UC

解約

解約

解約

PASMOのお手続きに必要なもの

To Me CARD PASMO(一体型)

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

 

※PASMOカードの払戻しには、所定の払戻し手数料がかかります。

PASMOのお手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、定期券うりば)

  1. PASMO鉄道事業者の駅及びPASMOバス事業者の営業所等

注意事項

  • 東京メトロ以外で発行した定期券が搭載されている場合は、その定期券の発行事業者へお申し出ください。
  • PASMO払戻しのお手続きをすることで、PASMOが解約となります。PASMOを解約しないまま複数の記名PASMOをお持ちの場合、紛失の際、再発行登録時に対象カードが特定できないことがあります。
  • PASMO払戻しのお手続きが完了するまで、旧カードをハサミ等で切断しないでください。旧カードを紛失・切断等してしまった場合は、PASMO払戻しのお手続きはできません。
  • 旧カードのPASMOに対するPASMOオートチャージサービスは解約となります。
  • 旧カードのPASMOの情報(定期券、チャージ残高等)を、新カードのTo Me CARD PASMO(一体型)のPASMOに移し替えることはできません。旧カードのPASMO(定期券、チャージ残高等)を引続きご利用になる場合は、旧カードのPASMOを記名PASMOに交換することができます。交換時は、デポジット(預り金)が発生いたします。

PASMO払戻し(クレジットカード機能を解約していない場合)

クレジットカード機能を解約していないTo Me CARD PASMO(一体型)のPASMOを払戻しした場合は、To Me CARD PASMO(一体型)解約となりますのでご注意ください。
ただし、UCの場合は、To Me CARD(クレジットカード単体)に交換(郵送)となります。

JCB NICOS UC

不可

不可

To Me CARD(PASMO機能なし)を郵送

お手続きに必要なもの

To Me CARD PASMO(一体型)

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

 

※PASMOカードの払戻しには、所定の払戻し手数料がかかります。

お手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅及びPASMOバス事業者の営業所等

注意事項

  • 東京メトロ以外で発行した定期券が搭載されている場合は、その定期券の発行事業者へお申し出ください。
  • UCの本人会員又は家族会員のどちらかがPASMO払戻しをした場合は、双方のカードがPASMO機能なしのTo Me CARD(クレジットカード単体)に交換(再発行)となります。
  • PASMOオートチャージサービスは解約となります。

To Me CARD(クレジットカード単体)とPASMOを別々にお持ちの方

To Me CARD解約

To Me CARD(クレジットカード単体)を解約する場合は、クレジットカード会社へ解約をお申し出ください。
PASMOオートチャージサービスを利用していた場合、PASMOオートチャージサービスは解約となりますが、PASMOはそのままご利用いただけます。

JCB NICOS UC

そのまま利用可能

PASMOオートチャージサービスのみ解約

To Me CARD(クレジットカード単体)は、PASMOオートチャージサービスを解約することができます。
To Me CARD(クレジットカード単体)とPASMOはそのままご利用いただけます。

JCB NICOS UC

そのまま利用可能

お手続きに必要なもの

記名PASMO

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

お手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、多機能券売機、定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅等

PASMO払戻し

PASMOオートチャージサービスを利用していたPASMOを払戻しした場合は、PASMOオートチャージサービスは解約となります。
To Me CARD(クレジットカード単体)はそのままご利用いただけます。

JCB NICOS UC

そのまま利用可能

お手続きに必要なもの

記名PASMO

ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)

 

※PASMOカードの払戻しには、所定の払戻し手数料がかかります。

お手続き場所

東京メトロの駅(駅事務室、定期券うりば)

PASMO鉄道事業者の駅及びPASMOバス事業者の営業所等

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